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2020年零售大盘点:行业十大事件

发布日期:2021-01-06  浏览次数:0

       2020注定是不平凡的一年。

       这一年,疫情席卷全国,电商平台担起更大的责任;这一年,基于传统电商零售衍生的新零售行业不断拓展市场,老玩家加码,新玩家入局;这一年,后起之秀热度不减,各平台垂直化分支愈加明显,零售行业谁主沉浮仍未可知。

       一切过往,皆为序章。

       《电商报》现整理2020年零售行业十大事件,以此为终,翻去昔日篇章;以此为始,观看行业未来动向。

一、驰援武汉 平台勇担社会责任

时间:1月26日

事件:春节前后,疫情席卷全国,各大平台纷纷驰援。拼多多于1月24日上线“抗疫情专用频道”,次日,京东物流开头驰援物资通道。1月26日,阿里巴巴设立10亿医疗物资供给专项基金,上线专项筹款;苏宁易购向武汉“雷神山”捐赠200万家电等物资;小米向武汉追加捐赠超千万元资金;阿里健康、京东健康启动在线义诊......

影响:国家危难之际,也是企业担起重任之际。各大平台相继驰援武汉,显示出各平台对社会责任的清晰认知。这也为后来平台借助自身渠道,开展助农扶贫,关注到社会老年群体、残疾群体等奠定基础。

二、拼多多上线“百亿补贴节” 补贴狂潮席卷电商

时间:2月27日

事件:拼多多宣布上线为期3天的“百亿补贴节”,覆盖平台全部类目。截止2月27日中午12时,“百亿补贴节”已售出超500万件补贴商品,平台总补贴金额也已超过1亿元。拼多多两年来的“百亿补贴”后,聚划算、淘宝特价版、苏宁易购、京东等零售平台,以及部分O2O平台等也相继该形式的“补贴”项目,迅速抢占下沉市场。

影响:“百亿补贴”以拼多多为始,但在今年的发展中,逐步成了各大平台打入下沉市场的敲门砖之一。几大巨头纷纷砸钱补贴,所涉类目从一般零售商品扩展到家电、房车等大件高额补贴。

同时,在“百亿补贴”狂潮席卷之下,深谙此道的拼多多也出现“翻车”现象,拼多多与特斯拉之争至今仍各执一词,行业内就双方的角度争论不一。无法回避的是,补贴狂潮,以及以此为模式推出的“淘宝特价版”“京喜”等低价平台,的确在主打下沉市场上助力不小。

三、阿里再启“春雷计划” 中小企业借电商助力渡过危机

时间:4月7日

事件:阿里巴巴再次启动辅助中小企业特别行动“春雷计划”,出台了五大方面16项扶助措施,包括外贸升级线上突围、助力外贸开拓内销、打造数字化产业带、智慧网络助农兴农、金融支持“再扶一把”。

影响:阿里巴巴曾在2009年全球金融危机时期首次启动“春雷计划”,疫情时期再次启动。在此期间,京东京喜、拼多多等平台也相继启动助力中小企业的计划,再次看到了平台在疫情期间的责任感。

同时,除对中小企业的助力外,以阿里、拼多多等平台为主的企业今年也在直播间开启助农扶贫直播,随后各大平台纷纷加入。今年的助农扶贫也是电商行业一大特色,各大平台为疫后经济恢复,以及2020扶贫之路贡献了一定的力量。

四、瑞幸承认财务造假 于纳斯达克停牌退市

时间:6月27日

事件:今年4月2日,瑞幸发布公告自曝,承认在2019年第二季度到第四季度期间存在伪造交易行为,涉及销售额大约22亿元人民币。6月27日,瑞幸早间发布官方声明称,将于6月29日在纳斯达克停牌,并进行退市备案。公告表示,在国内消费市场方面,瑞幸咖啡全国4000多家门店将正常运营。

影响:瑞幸咖啡创造了国内互联网公司最快的上市记录,但也因财务造假,在上市一年后迎来退市落幕。该事件在今年影响较大,对于其以互联网思维营销的新饮品零售方式,也引发了不小讨论。

瑞幸的模式并非偶然,今年大火的喜茶、奈雪的茶、茶颜悦色等新式饮品,多少都有瑞幸的影子。新式饮品以互联网模式营销,是近年来茶饮界和咖啡界的创新模式,虽然行业内品牌更新迭代迅速,但这一模式在未来或将继续被沿用。而瑞幸咖啡也借助这一模式,在退市后依然能占据一席之地。

五、橙心优选APP正式上线 社区团购混战上演

时间:9月25日

事件:橙心优选是滴滴公司旗下的社区团购项目。2020年6月,橙心优选项目成立并在成都试运营;8月,滴滴全资入股橙心优选;9月,橙心优选APP正式上线,进而开始一路扩张。双11当日,橙心优选日订单破700万,12月,日单量峰值已远超1000万元。滴滴CEO程维在内部全员会上表示,滴滴对橙心优选的投入不设上限,要全力拿下市场第一名。

影响:橙心优选的席卷式扩张反映出了2020年整个社区团购行业的扩张趋势。除橙心优选外,拼多多大投“多多买菜”、美团优选“千城计划”、刘强东亲自带领京喜事业群等,无不显现出互联网巨头对社区团购市场虎视眈眈。

此外,原生平台十荟团、兴盛优选等也均有阿里、京东、腾讯等巨头投资。行业竞争爆发,社区团购已然成为2020年电商平台争抢的一块肥肉。

六、辛选“燕窝门”事件 直播带货引热议

时间:10月25日

事件:辛选主播“时大漂亮”在其主播间推荐“注水燕窝”,11月14日,职业打假人王海称该燕窝是风味饮料,主播存在欺骗行为。针对此事,辛选CEO辛有志及辛选官方并未承认,几经反转,燕窝送检后发现确实存在夸大行为,辛有志发文道歉,表示承担退一赔三责任。

影响:2020年虽然不是直播元年,但却是电商直播风口之年。疫情期间,直播带货成为各大电商平台争相布局的业务之一。淘宝、拼多多、京东、苏宁等相继加大对直播业务的投入,短视频平台抖音、快手等依据先天优势融入电商市场,各大平台培养出李佳琦、薇娅、辛巴、罗永浩等流量主播,一时间电商直播大火。

但风口之下亦有风险,双11后,该行业就因“注水GMV”引发争议,随着辛巴“燕窝门”事件发酵,直播带货争议不断。该如何规范直播市场,行业主播应该有怎样的职业要求,也一度成为热议话题。

七、双11全民狂欢升级 天猫总成交额达4982亿元

时间:11月11日

事件:今年,疫情压抑过后的消费趋势在双11呈现出报复式增长。天猫平台创新购物玩法,将“双11大促”由原来的一天扩展至两个时段的三天,除了始创平台天猫以外,京东、苏宁、抖音快手等相继推出新玩法。今年双11,天猫平台实时成交额破3723亿,全球狂欢季总成交额达4982亿元,京东累计下单金额已突破2431亿,小米双11首日国内销售额破40亿......

影响:今年的双11在往年来看又是一轮新的突破,老玩家如阿里、京东、苏宁、拼多多等推出各种新玩法;新玩家如抖音快手、小红书等发挥自身平台优势;******入局的腾讯、百度等也来分一杯羹。可以看出,双11已经从最初的电商大促逐步演变成全民狂欢的节日,且随着这一影响扩大,电商“造节”模式还将被复用。

八、完美日记上市 国货新品牌崛起

时间:11月20日

事件:完美日记母公司逸仙电商正式在纽约证券交易所挂牌上市,成为在美上市的中概“国货美妆第一股”,IPO首日,逸仙电商开盘报17.51美元,较IPO发行价10.50美元涨近67%。除完美日记外,天猫发布的2020年度天猫十大新品牌中,花西子、李子柒、Ubras等品牌在2020年均表现不俗。

影响:完美日记上市标志着新品牌依托电商平台的崛起之路。今年以来,拼多多、天猫、京东等成立新品牌计划,大力培育国货品牌发展。在各大平台的培育下,完美日记等品牌相继凭借互联网式的营销走入大众视野,成为网红产品。这预示着,在未来的时间里,国货新品牌将不断得到大众的接受,依托电商平台,各个新兴品牌也将有望抢占市场。

九、京东健康赴港上市 互联网医疗迸发潜力

时间:12月8日

事件:12月8日,筹备已久的京东健康正式登陆港交所。上市前夕就已被市场看好的京东健康,上市首日涨超40%,市值破3000亿港元。此后京东健康股价连创新高,2020年结束之际,京东健康市值较上市日翻倍,短短一月,市值一度突破6000亿港元。

影响:京东健康上市并赢得市场看好并非偶然。互联网医疗行业在疫情后期显得更加重要,不论是阿里健康还是京东健康,或是试水医药零售的天猫、拼多多、美团等,都能看出这一行业的发展潜力。同时,使医疗行业借助互联网平台更好的服务百姓,不仅是市场期待,也是后疫情时期整个社会的期待。

十、阿里“二选一”被立案调查 反垄断趋势愈强

时间:12月24日

事件:继阿里、阅文、丰巢等三大企业因收购案被罚后,市场监管局依法对阿里“二选一”等涉嫌垄断的行为立案调查。随后,阿里方面回应称,将积极配合调查,公司业务一切正常。12月27日,浙江省市场监管局负责人表示,调查组进驻阿里现场调查全部结束。

影响:今年以来,反垄断呼声在互联网行业越来越大。前有唯品会等平台商家曝出天猫淘宝“二选一”,后有美团“大数据杀熟”。阿里巴巴作为国内乃至全球互联网巨头之一,有维护市场公平的责任。此例反垄断立案也许不是第一个,但表明了相关部门的监管决心,对来年电商平台反垄断监管有着深远影响。

 

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